Liefer- und Versandkosten

Wir versenden nach:

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Sie werden grundsätzlich vor der Bestellbestätigung über die Gesamtkosten informiert.

Abholung

Wenn Sie die Versandart "Abholung" bei Ihrer Bestellung wählen, können Sie die bestellte Ware kostenlos an unserem Standort in der Werler Straße 383a, 59069 Hamm abholen (Öffnungszeiten).

Paketversand

Die Lieferung von Kleinteilen erfolgt per Paketdienst (z.B. DHL). Die Paket-Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Versandkostenberechnung. Die Paketmaße von 60x60x120cm und das maximale Gewicht von 30 kg dürfen dabei nicht überschritten werden. Eine Lieferung an Packstationen ist leider nicht möglich. Bruchgefährdete Artikel werden ausschließlich auf Paletten versendet (z.B. einzelne Fliesenpakete).

Sperrgut

Sollte die bestellte Ware die Paketmaße von 60x60x120cm überschreiten und nicht auf einer Europalette versendet werden können, erfolgt ein Sperrgutzuschlag. Die Sperrgutzuschläge entnehmen Sie bitte unserer Versandkostenberechnung. Die maximale Länge von 3,0 m bei einem maximalen Gewicht von 30 kg dürfen dabei nicht überschritten werden.

Palettenversand

Ab einem Gesamtgewicht von 30 kg erfolgt der Palettenversand. Die Lieferung erfolgt europaweit in die angegebenen Länder (nur Festland, Inseln ausgenommen). Die Ermittlung der Versandkosten erfolgt gewichtsabhängig, diese entnehmen Sie bitte unserer Versandkostenberechnung. Hierbei ist die Berechnung von Mindestgewichten je nach Land oder Transportgut zu berücksichtigen.

Standard-Lieferung

Die Lieferungen erfolgen nur von montags bis freitags (nicht samstags). Wir teilen Ihnen per Email den Versand der Ware und die entsprechende Spedition mit. Diese avisiert die Anlieferung per Mail und teilt Ihnen das Zeitfenster der Anlieferung darin mit.

Die Lieferung erfolgt bundesweit durch eine Spedition bis Bordsteinkante. Die Lieferung erfolgt immer im Laufe des Tages, Uhrzeiten können bei der Spedition nicht vorgegeben werden. Bei der Zustellung per Spedition muss jemand die Ware vor Ort entgegennehmen.

Wenn Sie tagsüber nicht zu Hause sind, geben Sie bei der Bestellung eine abweichende Lieferanschrift an.

Zusätzlicher Service

Next-Day Service (gegen Aufschlag, vorausgesetzt die Ware befindet sich vollständig am Lager). Dieser Service muss vorher bei unseren Mitarbeitern angefragt werden.

Lieferzeiten

Die Bestell- u. Lieferzeiten entnehmen Sie bitte der jeweiligen Artikelbeschreibung bzw. Ihrer Bestellbestätigung.

Bei Lieferschwierigkeiten der Hersteller können sich die Lieferzeiten erhöhen!

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Telefon: 02385-920090
Email: post@fliesenoutlet.com

Verpackungskosten

Wir erheben für alle Bestellungen einen Versandverpackungskosten-Aufschlag (2.50 % des Warenwert)

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Ihr Fliesenoutlet.com Team